Fakten Zum Produkt-Rückruf Von "Dr. Rath's Phytobiologicals

 
wie Sie wissen, mussten wir vor kurzem einige Produktionschargen unseres Phytobiologicals-Produktes zurückrufen. Dies war das erste Mal in der über 20-jährigen Geschichte unseres Unternehmens, dass wir zu einem solchen Schritt veranlasst waren.

Zunächst möchten wir uns für das große Verständnis bedanken, mit dem Sie, unsere Kunden, diese Information aufgenommen haben. Einige von Ihnen haben uns direkt kontaktiert, um weitere Informationen zu erhalten, insbesondere auch aufgrund der ausführlichen Medienberichterstattung. Wir möchten uns auch für diese Anrufe und E-Mails bedanken, denn sie haben uns geholfen, die aufkommenden Fragen möglichst umfassend zu beantworten.

Mit diesem Schreiben möchten wir Ihnen nunmehr eine abschließende Bewertung dieses Vorfalls zukommen lassen und sie über die Maßnahme informieren, die wir als Gesundheitsunternehmen getroffen haben. Dieses Schreiben ist auch Ausdruck davon, dass wir uns unseren Kunden gegenüber zu absoluter Transparenz verpflichtet fühlen – eine Voraussetzung für Vertrauen.
 
DIE FAKTEN

• Ethylenoxid wird bei der Herstellung von Lebensmitteln verwandt, insbesondere, um diese bei langen Transportwegen vor Befall durch Mikroorganismen zu schützen.
• Bei unserem Phytobiologicals-Produkt war es der Inhaltsstoff Curcumin, der für die Überschreitung des europäischen Grenzwerts verantwortlich war. Die Curcuma-Pflanze wird vor allem im asiatischen Raum angepflanzt und in der Regel von dort als Grundsubstanz in alle Welt geliefert.
• Auch bei anderen Grundstoffen wie Sesam, Gewürzen, Trockenfrüchten und Johannisbrotkernmehl kam es wegen einer Überschreitung der EU-Grenzwerte für Ethylenoxid zu Rückrufen.
• Selbst große Firmen wie Mars (Snickers, Bounty, Twix, M&M), Lidl und Kühne waren zum Rückruf betroffener Produkte veranlasst.
• Die festgelegten Grenzwerte sind weltweit sehr uneinheitlich. Während in Europa der Grenzwert bei 0,1 mg/kg liegt, gilt in den USA ein Grenzwert von 7 mg/kg, d. h. ein 70-fach höherer Wert.
• Die nachfolgende Grafik zeigt Ihnen die Obergrenzen der EU (linker Balken) und der USA (rechter Balken) sowie die für vier Chargen der betroffenen Phytobiologicals-Formula gemessenen Werte dazwischen.

Wie Sie sehen, ist der EU-Grenzwert bei zwei von vier Chargen nur ganz knapp überschritten worden, und auch die anderen beiden Chargen liegen noch sehr deutlich unter der in den USA als kritisch angesehenen Obergrenze.
Dies bedeutet nicht, dass wir die mit Ethylenoxid potentiell verbundenen Gesundheitsprobleme verharmlosen wollen. Diese Grafik zeigt jedoch auch, dass es für den Aufmacher einer akuten Krebsgefahr – wie dies manche Medien in den vergangenen Wochen taten – keine wissenschaftliche Grundlage gibt. Wäre dies so, würde die US-Regierung die über 300 Millionen Menschen ihres Landes bewusst einer akuten Krebsgefahr aussetzen. Dies ist natürlich nicht der Fall.
 
DIE REAKTION DER BEHÖRDEN

Wie in solchen Fällen gesetzlich vorgeschrieben, übergaben wir die Namen der Kunden, die von uns dieses Produkt bezogen hatten, den Behörden. Diese kontaktierten stichprobenartig die Kunden, ob diese von unserer Seite ordnungsgemäß informiert worden waren und die Aufforderung zur Rückgabe des Produktes erhalten hatten.

Dies war überall der Fall – uns ist kein einziger Kunde bekannt, der diese Informationen nicht von uns erhalten hatte.

In den meisten Ländern fanden diese behördlichen Kontrollen per Telefon oder E-Mail statt. Auch wenn der Behördenkontakt für einige Kunden überraschend kam, so verliefen die meisten dieser Kontakte professionell. Auch dafür danken wir Ihnen.
 
UNSERE MASSNAHMEN

Unser erstes Anliegen ist Ihre Gesundheit. Deshalb nehmen wir diesen Vorfall außerordentlich ernst und haben Maßnahmen beschlossen, die eine Wiederholung mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ausschließen. Wir werden in zukünftigen Produktionen das Curcumin nur noch von Herstellern beziehen, die eine Verwendung von Ethylenoxid ausschließen – unabhängig von allen Konzentrationsangaben.
 
Abschließend dürfen wir Sie nochmals daran erinnern, etwaige betroffene Flaschen an uns zurückzusenden und kostenfrei austauschen zu lassen, falls Sie das noch nicht getan haben.

Wir danken Ihnen an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich für das uns über viele Jahre entgegengebrachte Vertrauen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
 
Nico Molitor

Stellvertretender Geschäftsführer
Dr. Rath Health Programs