Il vostro partner di fiducia dal 1998

Nella nostra azienda, un servizio eccezionale non è un semplice elemento aggiuntivo, ma parte integrante della nostra filosofia. Dal 1998 ci impegniamo a supportare i nostri clienti con informazioni affidabili, consulenza professionale, comunicazione trasparente e assistenza qualificata.

Il nostro obiettivo è rendere l’intera esperienza, dalla scoperta dei nostri prodotti fino alla ricezione dell’ordine, semplice, rassicurante e costantemente di alta qualità.

Sappiamo che scegliere integratori alimentari è una questione di fiducia. Per questo motivo, il nostro servizio combina supporto personale, conoscenza scientifica e un approccio orientato al cliente. Che abbiate domande sugli ingredienti, sui dosaggi, sull’idoneità di un prodotto o sul processo di ordine, siamo qui per fornirvi risposte chiare e fondate.

Ci distinguiamo dal mondo degli affari odierno, spesso caratterizzato da interessi personali, acquisizioni aziendali e concentrazioni industriali. Tutti i profitti derivanti dalla vendita delle formule Dr. Rath vengono utilizzati per sostenere la ricerca e l’educazione nel campo della salute naturale, oltre a diverse cause umanitarie legate alla salute in tutto il mondo.

DRHP rimane un’organizzazione privata e indipendente che continua a impegnarsi per la salute naturale e una società più sana per le generazioni future.

Supporto personale su cui potete contare

Il nostro team di assistenza è a vostra disposizione per qualsiasi richiesta, sia che siate nuovi clienti che scoprono la nostra gamma di prodotti, sia clienti di lunga data alla ricerca di ulteriori informazioni. Ci impegniamo a rispondere alle vostre domande con chiarezza, precisione e attenzione.

Potete contattarci comodamente e-mail:

• Supporto via e-mail: disponibile in qualsiasi momento
  Se preferite comunicare per iscritto o desiderate contattarci al di fuori dell’orario lavorativo, il nostro supporto via e-mail è sempre disponibile. Ci impegniamo a rispondere rapidamente e in modo completo, affinché possiate ricevere le informazioni necessarie senza ritardi.

La nostra filosofia è semplice: un supporto professionale non dovrebbe mai sembrare complicato. Vogliamo che ogni interazione con noi sia cordiale, utile e orientata alla soluzione.

Spedizione affidabile & gestione degli ordini

Sappiamo quanto sia importante una consegna rapida e affidabile, soprattutto quando si tratta di prodotti che supportano il vostro benessere. Per questo motivo, abbiamo ottimizzato i nostri processi logistici per garantire una gestione efficiente e spedizioni affidabili.

Ci impegniamo a spedire il vostro ordine il più rapidamente possibile. La maggior parte dei pacchi viene spedita entro un giorno lavorativo e quasi tutti gli ordini vengono evasi entro tre giorni lavorativi. In rari casi o circostanze eccezionali, l’elaborazione potrebbe richiedere leggermente più tempo.

Prepariamo ogni pacco con grande cura per garantire che i vostri prodotti arrivino in sicurezza, ben protetti e in condizioni perfette.

Collaboriamo con partner di spedizione che danno priorità all’affidabilità e a un elevato standard di servizio. Tuttavia, gli standard di spedizione possono variare da paese a paese, aspetto sul quale non abbiamo un controllo completo. Una volta spedito l’ordine, potrete monitorare il pacco tramite le informazioni di tracciamento fornite, garantendo piena trasparenza dalla spedizione alla consegna.

Consulenza per la scelta dei prodotti

Il nostro impegno verso il servizio significa anche aiutarvi a prendere decisioni informate. Poiché gli integratori alimentari sono individuali quanto le persone che li assumono, desideriamo offrire una consulenza pratica e scientificamente fondata.

Se non siete sicuri di quale prodotto sia più adatto alle vostre esigenze, il nostro team qualificato può supportarvi con:

• informazioni sugli ingredienti e sulla purezza,
• spiegazioni sullo sviluppo delle nostre formule,
• indicazioni sull’idoneità per obiettivi specifici,
• raccomandazioni generali per l’utilizzo.

Sebbene non offriamo consulenze mediche, saremo sempre lieti di indirizzarvi verso informazioni affidabili e aiutarvi a comprendere le differenze tra i nostri prodotti, affinché possiate scegliere con fiducia.

Un’esperienza di servizio basata sulla fiducia

Da oltre due decenni costruiamo relazioni durature con clienti che apprezzano non solo la qualità dei nostri prodotti, ma anche la cura che dedichiamo al nostro servizio.

Consideriamo ogni interazione come un’opportunità per rafforzare questa fiducia, sia rispondendo a una semplice domanda sia aiutandovi con richieste più approfondite.

Se avete bisogno di assistenza, avete domande o desiderate una consulenza personale, siamo sempre qui per voi. La vostra soddisfazione e fiducia sono al centro di tutto ciò che facciamo.