Ihr verlässlicher Partner seit 1998

Für uns ist außergewöhnlicher Service selbstverständlich und ein fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Seit 1998 stehen wir unseren Kunden mit verlässlichen Informationen, kompetenter Beratung, transparenter Kommunikation und fachkundiger Unterstützung zur Seite.

Wir wissen, dass die Wahl von Nahrungsergänzungsmitteln eine Vertrauensfrage ist. Deshalb verbinden wir unseren Service mit wissenschaftlicher Kompetenz und konsequenter Kundenorientierung.

Wir stehen Ihnen zur Seite

Unser Service-Team ist bei allen Fragen für Sie da – ganz gleich, ob Sie unsere Produkte als Neukunde entdecken oder als langjähriger Kunde weitere Informationen suchen.

Sie können uns bequem per Telefon oder E-Mail erreichen:

Telefonservice: Unser Team ist während der Servicezeiten persönlich für Sie da und hilft Ihnen schnell und direkt weiter – sei es bei Bestellungen, Fragen zu unseren Produkten oder Anliegen rund um Versand und Zahlung.
E-Mail-Support: Wenn Sie lieber schriftlich mit uns in Kontakt treten möchten oder uns außerhalb unserer Geschäftszeiten erreichen wollen, steht Ihnen unser E-Mail-Support jederzeit zur Verfügung. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnell und ausführlich zu beantworten.

Guter Support sollte unkompliziert sein. Deshalb ist es uns wichtig, dass jeder Kontakt mit uns freundlich, hilfreich und lösungsorientiert verläuft.

Hilfe bei der Produktauswahl

Bei der Vielzahl unterschiedlicher Formulierungen ist es nicht immer einfach, das passende Produkt auszuwählen. Unser Team hilft Ihnen dabei, die Unterschiede zwischen unseren Produkten besser zu verstehen.

Wir informieren Sie unter anderem über:

Inhaltsstoffe und Zusammensetzung
Qualitätsmerkmale und Reinheit
Unterschiede zwischen den Formulierungen
Verzehrempfehlung und Anwendung

Wir bieten keine medizinische Beratung an. Bei medizinischen Fragen wenden Sie sich bitte an einen Arzt oder eine andere entsprechend qualifizierte Fachperson.

Reibungslose Bestellabwicklung und zuverlässiger Versand

Wir wissen, wie wichtig eine schnelle und korrekte Lieferung ist. Deshalb setzen wir alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Die meisten Pakete werden innerhalb eines Werktags versandt, fast alle Bestellungen innerhalb von drei Werktagen. In seltenen Fällen oder bei außergewöhnlichen Umständen kann es zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung kommen. Jedes Paket wird mit großer Sorgfalt vorbereitet, damit Ihre Produkte sicher, gut verpackt und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.

Für den Versand arbeiten wir mit etablierten Versanddienstleistern zusammen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Versandstandards von Land zu Land unterschiedlich sein können und außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie Ihr Paket mit den bereitgestellten Versandinformationen jederzeit verfolgen und den aktuellen Status bis zur Lieferung einsehen.

Persönlich für Sie da

Unser Team erreichen Sie von Montag bis Freitag zwischen 8:30 Uhr und 17:00 Uhr unter der kostenlosen Servicenummer für Ihr Land:

Schweiz: 0800 - 84 81 33
Deutschland: 0800 - 18 24 128
Österreich: Hier finden Sie mehr Informationen

Bitte beachten Sie, dass die Sprechzeiten an Feiertagen unterschiedlich sein können.