Politica di reso

Diritto di recesso

Se sei un consumatore, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite lettera, fax o email), utilizzando i dati di contatto sopra indicati.

Puoi utilizzare un modulo di recesso, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Effetti del recesso

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna standard.

Si prega di notare che non rimborsiamo eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica del tuo recesso.

Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso. Non ti verrà addebitato alcun costo per il rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni oppure fino a quando non avrai fornito prova di averli restituiti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Restituzione dei beni

Devi restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso.

Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Ci faremo carico dei costi di restituzione dei beni.

Condizione dei beni restituiti

Sei responsabile solo per l’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.